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Titulo |
Fecha
Revisión / Aprobación |
Area |
Codigo |
Clasificación
|
Tipo |
Revisión |
Archivos |
| Procedimiento para Implementación de Sistemas Cloud |
24/04/2024 |
GO |
PT-32 |
Instalación de sistemas |
Procedimiento |
1 |
1 |
| Procedimiento para el Seguimiento y Control de Proyectos |
23/04/2024 |
GO |
PT-08 |
Seguimiento y control de proyectos (KPA STPO) |
Procedimiento |
17 |
1 |
| Estándar para el desarrollo de software |
04/04/2024 |
GT |
OD-03 |
Diseño y desarrollo |
Otros Documentos |
6 |
1 |
| Procedimiento para el Control de Producto No Conforme |
24/01/2024 |
GT |
PD-05 |
Control del Producto no Conforme |
Procedimiento |
18 |
3 |
| Calendario Build Release |
22/01/2024 |
GG |
- |
Aseguramiento de calidad |
Otros Documentos |
34 |
3 |
| Procedimiento para el aseguramiento de calidad de software (Testing) |
10/01/2024 |
GT |
PT-10 |
Aseguramiento de calidad |
Procedimiento |
23 |
1 |
| Procedimiento para la Evaluación de Satisfacción del Cliente |
06/12/2023 |
GDC |
PT-15 |
Satisfacción de clientes |
Procedimiento |
22 |
2 |
| Procedimiento para la Comunicación Interna y Externa |
18/10/2023 |
GG |
PT-29 |
Comunicaciones |
Procedimiento |
4 |
4 |
| Instructivo para el Tratamiento de Reportes de Problemas |
17/10/2023 |
GT |
IT-08 |
Gestión de Requerimientos (KPA RM) |
Instructivo |
9 |
2 |
| Procedimiento para la Gestión de Requerimientos |
28/08/2023 |
GT |
PT-06 |
Gestión de Requerimientos (KPA RM) |
Procedimiento |
15 |
2 |
| Procedimiento para la Incorporación y Desvinculación del Personal |
24/08/2023 |
GAF |
PT-24 |
Recursos Humanos |
Procedimiento |
31 |
4 |
| Organigrama |
14/07/2023 |
GAF |
OD-07 |
Recursos Humanos |
Otros Documentos |
16 |
2 |
| Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad |
11/06/2023 |
GAF |
' |
Recursos Humanos |
Otros Documentos |
6 |
2 |
| Procedimiento para la Atención de Reclamos del Cliente |
18/04/2023 |
GDC |
PT-03 |
Atención Telefónica y de reclamos de clientes |
Procedimiento |
14 |
2 |
| Informe Auditoría Interna |
06/02/2023 |
GDC |
INF00 |
Auditorias Internas de Calidad |
Otros Documentos |
0 |
0 |
| Procedimiento para la Atención Telefónica |
30/12/2022 |
GO |
PT-27 |
Atención Telefónica y de reclamos de clientes |
Procedimiento |
7 |
1 |
| Procedimiento para Servicio de Soporte en Terreno |
04/11/2022 |
GO |
PT-22 |
Seguimiento y control de proyectos (KPA STPO) |
Procedimiento |
0 |
1 |
| Procedimiento para Servicio de Soporte en Terreno |
04/11/2022 |
GO |
PT-22 |
Instalación de sistemas |
Procedimiento |
0 |
1 |
| Procedimiento para el Mantenimiento de Equipos e Infraestructura |
13/10/2022 |
GT |
PT-17 |
Mantenimiento de Equipos e Infraestructura |
Procedimiento |
16 |
1 |
| Procedimiento para la Baja de Servicio |
26/09/2022 |
GT |
PT-21 |
Cierre de Proyectos |
Procedimiento |
5 |
1 |